04.11.2013
23 апреля 2013 года в Санкт-Петербурге на площадке комплекса GDSK «Аврора 2» состоялся мастер-класс, проведенный специалистами компании ЭЛЬБОР для работников монтажных бригад. В рамках этого мероприятия была выполнена установка двери серии ЛЮКС и на примере наглядно показаны возможности решения различных сложных ситуаций, которые могут возникнуть при установке дверей.
Слушателями и участниками мастер-класса выступили представители таких известных монтажных компаний, как ООО «Элана», «Спецмонтаж» и небольших, но уже завоевавших популярность строительных бригад: ИП Алексеев, ИП Смирнов, А. Боярский и других. Всего ознакомиться с работой мастеров завода прибыло больше тридцати человек.
После того как мастер-класс подошел к концу, монтажники высказали свое желание продолжить обучение у сотрудников завода-производителя на постоянной основе. Принимая во внимание данный факт, мы создали рабочую группу, которая займется проведением подобных мастер-классов в дальнейшем. Главной целью работы данной группы специалистов является передача своего богатого опыта установщикам взломостойких дверей бренда ЭЛЬБОР, чтобы помочь им достигнуть высокого качества монтажа.
Каждый желающий имеет возможность записаться на следующий мастер-класс на сайте компании, заполнив простую форму. На сегодняшний день такие мероприятия проводятся только в Санкт-Петербурге. Следующий мастер-класс пройдет после того, как сформируется группа из оптимального количества участников. Участие в мастер-классах от завода ЭЛЬБОР совершенно бесплатно!
Известно, что далеко не все компании желают тратить время и средства на проведение мастер-классов для установщиков, поэтому те зачастую перенимают опыт от своих коллег, которые уже какое-то время занимаются монтажом дверей. Это, как правило, ведет к нескольким неудачным установкам. Наша цель – свести к минимуму такие случаи, поэтому мы с удовольствием делимся своими знаниями и опытом бесплатно.
Ведь известно, что установка двери – это очень важный процесс не только для обеспечения ее дальнейшего безотказного функционирования, но и для создания должного впечатления у клиента, который уже купил изделие. Неудовлетворительный результат работы монтажников окажет отрицательное влияние на мнение клиента обо всей компании, а работа маркетологов, продавцов, замерщиков и других специалистов, участвующих в цепочке «производитель-покупатель» пройдет впустую. Хорошая же работа установщиков оставит благоприятное впечатление и будет способствовать тому, что заказчик посоветует своим знакомым обращаться в нашу компанию за дверью, а к монтажникам, устанавливавшим ее, за услугой монтажа. А это выгодно и производителю, и монтажникам!
Сегодня проблема качественной установки стоит перед всеми компаниями-производителями дверей. Так как зачастую плохая установка вызывает у клиента впечатление, что само изделие не обладает должным качеством.
Хочется еще раз отметить, что вся продукция компании ЭЛЬБОР сертифицирована. Мы тщательно следим за качеством изделий на всех этапах производства и постоянно работаем над улучшением защитных свойств наших дверей и замков. В декабре 2011 года мы были удостоены премии «Золотой знак качества», что стало для нас дополнительным стимулом для дальнейшего развития и совершенствования!
Мы понимаем, что доход зависит от плодотворной работы всех сотрудников, поэтому нацелены на взаимовыгодное сотрудничество с монтажниками с целью достижения максимально эффективного удовлетворения нужд наших клиентов!
